520Voice 隐私政策
本隐私政策由 520Voice 平台运营方武汉声动寰宇传媒有限公司发布，用于说明平台在您注册、登录、下单、绑定企业微信、上传海报、申请发票、提交咨询或使用其他功能时，如何收集、存储、使用、共享并保护您的个人信息。
一、我们收集的信息类型
| 信息类别 | 示例 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 账号与身份信息 | 用户名、邮箱、手机号、密码摘要、昵称、头像、真实姓名、微信OpenID/UnionID | 注册、登录、账号识别、账号安全与客服支持 |
| 登录与设备信息 | 登录时间、最后登录IP、浏览器本地存储信息、访问日志 | 会话管理、风控、异常排查 |
| 咨询与线索信息 | 姓名、手机号、语音厅数量、留言内容、IP地址、短信验证码 | 售前咨询、线索跟进、验证码校验 |
| 订单与支付信息 | 订单编号、套餐信息、支付金额、支付方式、交易流水、支付状态 | 下单、支付、对账、服务开通 |
| 发票信息 | 发票抬头、税号、邮箱、手机号、订单号、发票文件 | 开票申请、交付、售后留存 |
| 企业微信相关信息 | 企业配置、群绑定、消息内容、发送者标识、原始消息数据、处理日志 | 群绑定、消息同步、财务解析、审计留痕 |
| 文件与识别内容 | 海报图片、OCR文本、AI解析规则、发票PDF、AI报告导出文件 | 规则模板生成、识别解析、文件交付、AI分析 |
| 高敏感业务信息 | 身份证号、银行卡号、开户行、支行、打款凭证 | 提现、结算、财务处理与合规留存 |
二、我们如何收集信息
- 您主动提交的信息，例如注册、登录、下单、发票申请、上传海报、提交咨询等；
- 您使用服务时自动生成的信息，例如登录日志、后台操作日志、访问记录、本地登录状态；
- 您授权接入第三方服务时获取的信息，例如微信扫码登录、企业微信接口返回数据、支付回调信息；
- 您上传或同步外部业务数据时获取的信息，例如企业微信群消息、规则海报、财务辅助数据。
三、我们处理信息的目的
- 完成注册、登录、身份识别、账号安全校验；
- 提供套餐购买、支付、开票、续费、售后等交易服务；
- 实现企业微信绑定、消息同步、财务解析与审计留痕；
- 完成规则模板上传、OCR识别、AI解析、人工复核、规则测试与发布；
- 展示财务数据、运营数据、AI报告及导出文件；
- 处理咨询、客服、投诉、工单与争议解决；
- 保障服务运行、安全防护、故障排查、日志审计与性能优化。
四、Cookie、本地存储与统计分析
为实现登录保持、会话识别、页面状态记录和部分安全控制，本平台会使用浏览器本地存储，例如 localStorage 和 sessionStorage，保存必要的登录状态或页面状态信息。当前站点还接入了统计分析工具，用于了解页面访问情况、产品使用情况和站点运行效果。您可以通过浏览器设置管理相关数据，但这可能影响部分登录功能使用。
五、第三方服务与共享说明
为实现当前产品功能，我们可能在必要范围内接入微信开放平台、企业微信接口、微信支付、短信验证码服务、OCR/AI服务、邮件服务、统计分析工具及云存储或备份服务。除获得您的授权、履行合同所必需、满足法定义务或保护合法权益等情形外，我们不会将您的个人信息向第三方出售。
六、信息存储地点与期限
我们原则上在中华人民共和国境内存储您的个人信息和业务数据。不同类型数据会根据业务场景、合同履行、财务审计、争议处理、安全日志及法律法规要求确定保存期限。超出保存期限或在符合法律法规的前提下收到删除或注销申请后，我们将对相关信息进行删除或匿名化处理。
七、您的权利
在适用法律法规范围内，您通常享有查阅、更正、复制、导出、更新、注销、撤回同意、申请说明或提出异议等权利。出于账号安全、风控、合同履行、税务会计、审计留痕、争议处理及监管合规等原因，部分信息可能无法立即删除或完全删除，我们将依法向您说明原因。
八、未成年人保护
本平台主要面向具备完全民事行为能力的自然人、企业、公会、工作室及其授权人员提供服务。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读并决定是否使用本平台，并在获得监护人同意后使用相关服务。
九、信息安全措施
我们将采取与业务规模相适应的安全措施保护您的信息，包括账号权限控制、角色隔离、日志留痕、关键链路访问限制、异常告警、备份恢复、第三方接口密钥管理等。但互联网环境并非绝对安全，我们无法承诺任何系统在任何情形下绝对不发生风险。若发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并进行必要告知。
十、联系我们与隐私披露
如您对本隐私政策、账号信息处理、订单与发票数据、企业微信数据、AI辅助分析或其他隐私事项有疑问，可通过以下方式联系平台：
- 隐私或客服邮箱：zq102089@gmail.com
- 联系地址：湖北省武汉市洪山区雄楚大道和成中心913室
法律披露：520Voice 平台运营主体为武汉声动寰宇传媒有限公司，统一社会信用代码为 91420111MADQXX9X1H，备案信息为鄂ICP备2025160554号-1 / 鄂公网安备42011102005892号。
提示：本页面为网站展示版隐私政策。后续如平台功能、接入第三方、联系方式或监管要求发生变化，我们将同步更新。